Ing. Mgr. Jana Urdziková, PhD.

Jana Urdziková sa od roku 2001 aktívne venuje problematike manažérstva kvality, systémom manažérstva kvality, komplexnému manažérstvu kvality, štatistickým nástrojom a metódam riadenia kvality, monitoringu spokojnosti zákazníka, ochrany spotrebiteľa a manažérstva reklamácií. Neskôr oblasť zamerania rozšírila na sociálne služby, bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a oblasť práce a zamestnanosti. 

V súčasnosti svoje pracovné aktivity zameriava na vedecko-výskumné, pedagogické i projektové činnosti a rovnako činnosti v manažérstve kvality v priemyselnej praxi, zdravotníctve a v sociálnych službách. Svoje pracovné aktivity vzájomne preväzuje a v zmysle neustáleho zlepšovania neustále pracuje na svojom rozvoji ako odbornom i osobnostnom. K tomu je inšpirovaná mottom: „Ak budete robiť to, čo ste vždy robili, dostanete to, čo ste vždy dostali.“ Jack Canfield.

Je absolventkou Materiálovotechnologickej fakulty Slovenskej technickej univerzity so sídlom v Trnave na Slovensku v odbore Inžinierstvo kvality produkcie, v ktorom tiež získala vedecko-akademickú hodnosť Philosopiae doctor. Jej PhD. práca bola ocenená Slovenskou spoločnosťou pre kvalitu v roku 2010 aj Materiálovotechnologickou fakultou STU v roku 2010 ako najlepšia dizertačná práca v odbore Inžinierstvo kvality produkcie.

Dlhé roky je členkou České společnosti pro jakost.

Jej lektorským cieľom je predstaviť a priblížiť študentom nielen manažérstvo kvality, ale predovšetkým komplexné manažérstvo kvality v celej svojej škále od teoretickej bázy až po praktické možnosti aplikácie neustáleho zlepšovania firiem a spoločností na ich ceste k excelentnosti.