Jak správně vyjádřit nesouhlas?

Lidé na pracovišti se často bojí dát najevo svůj nesouhlas, protože si myslí, že vyprovokují konflikt, dostanou se do sporu nebo „klesnou“ u svého nadřízeného. Výsledkem je místo toho fakt, že ze sebe nedávají to nejlepší a podávají pouze částečný výkon.

Jen málo lidí si uvědomuje, jak důležité je vyjádřit svůj nesouhlas, přičemž dvojnásob to platí na pracovišti. Zní to paradoxně, ale právě týmy, jejichž členové spolu často nesouhlasí, jsou efektivnější, dynamičtější a celkově úspěšnější.

Dnes vám přinášíme 6 tipů, jak správně vyjádřit nesouhlas se svými kolegy, šéfem nebo spolupracovníky, za účelem dosažení produktivního výsledku.

 

1. Nepouštějte se do výměny názorů, když jste naštvaný, emocionální nebo rozrušený. Nechcete, aby vaše emoce přebraly kontrolu nad vaším jednáním a ovlivnily vaši profesionalitu. Základní pravidlo při sporu či nesouhlasu je zůstat klidný.

2. Nesouhlas by neměl být osobní. Dejte si pozor na to, aby se nestalo, že automaticky nesouhlasíte se vším, co řekne nebo navrhne kolega, kterého nemáte v lásce. Nesouhlas má být založen na faktech a zkušenostech. Udržujete diskuse neosobní a produktivní.

3. Mluvte sami za sebe. Když se vám něco nelíbí, vyjádřete se, ale mějte na paměti, že prezentujete svůj pohled a názor. Vyhněte se formulacím typu „Podle nás, …“ „Myslíme si, že …“

4. Buďte otevřený novým nápadům. Proč je váš způsob lepší, když ten druhý podává stejné výsledky? Myslete na cíle celé společnosti, právě takoví zaměstnanci jsou nejvíce oceňovaní.

5. Cílem není vyhrát, ale dospět k výsledku a „vyčistit ovzduší“. Ujistěte se, že všechny otázky byly pečlivě projednány a že vztahy s vašimi spolupracovníky nebyly roztříštěné.

6. Pokud je to nutné, přistupte na kompromis. Stejně jako není zdravé na všechno přikyvovat, není dobré ani vždy zarytě nesouhlasit.

Nesouhlasit vám může připadat obtížné nebo dokonce nahánět strach. Pokud ale zvolíte ten správný přístup, zjistíte, že věci nakonec dopadnou mnohem lépe, než jste čekali.